近日，一位老爷子进入银行，要取出终生积蓄得存款汇出去。工作人员误以为老爷子被诈骗，百般安抚，同时紧急联系老爷子的家人。最后搞清了事情的真相：主人是教授，要捐出大部分积蓄，设立一个基金。一场误会消除，结局皆大欢喜。而银行工作人员为储户利益着想的敬业精神，如同一股暖意，让人们心生敬意。
银行的工作人员，本可以照章办事。顾客只要拿出一切合乎要求的证据，工作人员就可以按程序办事，或者给顾客取款，或者给顾客汇款。至于顾客取出的存款取出多少，汇到哪里，这不在银行工作人员服务的范畴之内。可是在上面的事件中，银行工作人员出于对顾客存款安全的考虑，防止通过汇款诈骗事件的重演，因此就出现了银行工作人员暂时阻拦老爷子汇款这一幕。但我不认为银行工作人员的行为有损于储户的权利，这反而是证明银行工作人员对储户利益的尽职尽责。
这本来是一件小事，结果去让银行工作人员谨慎小心，煞费苦心；老爷子本是满心欢喜的取出存款，结果一开始受到工作人员的阻拦，肯定心情不好，问题的责任出在哪一方呢?工作人员?老爷子?其实他们都没有错，误会究其原因在我们社会中的形形色色的诈骗犯罪。
随着我国改革开放深入发展，我们国家的经济发展取得了举世瞩目的成就。在突飞猛进的经济发展过程中，诈骗作为一种犯罪活动出现了。虽然国家制定了相关的法律，并进行严厉的打击，但是各种诈骗犯罪事件仍然层出不穷，一旦中招，让平民百姓之家损失重大。
前不久，一名老大爷被骗子骗去了1万多元的积蓄。骗子冒充儿子同事，打电话告诉老大爷，说他的儿子车祸，现在躺在医院里，需要钱马上做手术，万分焦急的老大爷赶紧汇出1万多元。等到几天后，儿子电话打来才知道上当受骗。
如今，国家对各种通过银行、电信进行诈骗的犯罪活动，打击越来越严厉了。但犯罪分子出于利益的诱惑，仍然会，仍然会顶风作案。因此需要我们每个人格外的小心谨慎，擦亮自己的眼睛，谨防上当受骗。同时，银行作为一道重要的关口，利用自己的职业优势，多一份对顾客的关心和爱护，不要过分的拘于照章办事。总之，防止诈骗需要我们齐心协力，各方合力，让其无所遁形，让所有犯罪之人，绳之以法。
也许有人认为，银行工作人员的行为，已经不是照章办事，超出自己的服务范围之内，纯属画蛇添足，这是不对的。只要银行工作人员的行为是为顾客的利益着想，那么他的行为就是正确的。银行工作人员的作为，事实上已成为保护顾客利益的一道坚不可摧的关口。
在此，我为银行工作人员的行为点赞！
